Zásady ochrany osobných údajov

Naše zásady a postupy týkajúce sa používania a zverejňovania Vašich informácií

Interpretácia a definície

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú Naše zásady a postupy týkajúce sa zhromažďovania, používania a zverejňovania Vašich informácií pri používaní Služby a informujú Vás o Vašich právach na ochranu osobných údajov a o tom, ako Vás chráni zákon. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie a vylepšovanie Služby. Používaním Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Interpretácia

Slová, ktorých začiatočné písmená sú veľké, majú význam definovaný za nasledujúcich podmienok. Nasledujúce definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa uvádzajú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

  • Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre Vás na prístup k našej Službe alebo jej častiam.
  • Pridružená spoločnosť znamená subjekt, ktorý kontroluje stranu, je ňou kontrolovaný alebo je pod spoločnou kontrolou so stranou, pričom „kontrola“ znamená vlastníctvo 50 % alebo viac akcií, podielov na vlastnom imaní alebo iných cenných papierov oprávnených hlasovať pri voľbe riaditeľov alebo iného riadiaceho orgánu.
  • Spoločnosť (v týchto Zásadách ochrany osobných údajov ďalej len „Spoločnosť“, „My“, „Nás“ alebo „Naše“) označuje MATELKO.sk, 900 46 Most pri Bratislave.
  • Súbory cookie sú malé súbory, ktoré webová stránka umiestňuje do vášho počítača, mobilného zariadenia alebo akéhokoľvek iného zariadenia a ktoré obsahujú okrem mnohých spôsobov použitia aj podrobnosti o vašej histórii prehliadania na danej webovej stránke.
  • Krajina sa vzťahuje na: Slovensko
  • Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie, ktoré umožňuje prístup k Službe, ako napríklad počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.
  • Osobné údaje (alebo „osobné informácie“) sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby.Pojmy „Osobné údaje“ a „Osobné informácie“ používame zameniteľne, pokiaľ zákon nepoužíva konkrétny termín.
  • Služba sa vzťahuje na webovú stránku.
  • Poskytovateľ služieb znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracúva údaje v mene Spoločnosti. Vzťahuje sa na spoločnosti tretích strán alebo jednotlivcov zamestnaných Spoločnosťou na uľahčenie Služby, poskytovanie Služby v mene Spoločnosti, vykonávanie služieb súvisiacich so Službou alebo pomoc Spoločnosti pri analýze používania Služby.
  • Údaje o používaní označujú automaticky zhromažďované údaje, buď generované používaním Služby, alebo zo samotnej infraštruktúry Služby (napríklad trvanie návštevy stránky).
  • Webová stránka odkazuje na MATELKO.sk, dostupnú z https://matelko.sk/ .
  • Vy znamená jednotlivca, ktorý pristupuje k Službe alebo ju používa, alebo spoločnosť či iný právny subjekt, v mene ktorého takýto jednotlivec pristupuje k Službe alebo ju používa, podľa toho, čo je relevantné.

Zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov

Typy zhromažďovaných údajov

Osobné údaje

Počas používania našej služby vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobných údajov, ktoré možno použiť na vašu kontaktovanie alebo identifikáciu. Osobné údaje môžu zahŕňať okrem iného:

Údaje o používaní

Údaje o používaní sa zhromažďujú automaticky pri používaní Služby.

Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie, ako napríklad adresu internetového protokolu vášho zariadenia (napr. IP adresu), typ prehliadača, verziu prehliadača, stránky našej služby, ktoré navštívite, čas a dátum vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadenia a ďalšie diagnostické údaje.

Keď pristupujete k Službe prostredníctvom mobilného zariadenia, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie vrátane, ale nie výlučne, typu mobilného zariadenia, ktoré používate, jedinečného ID vášho mobilného zariadenia, IP adresy vášho mobilného zariadenia, vášho mobilného operačného systému, typu mobilného internetového prehliadača, ktorý používate, jedinečných identifikátorov zariadení a ďalších diagnostických údajov.

Môžeme tiež zhromažďovať informácie, ktoré váš prehliadač odošle vždy, keď navštívite našu službu alebo keď k službe pristupujete prostredníctvom mobilného zariadenia.

Sledovacie technológie a súbory cookie

Na sledovanie aktivity v rámci našej služby a ukladanie určitých informácií používame súbory cookie a podobné technológie sledovania. Medzi technológie sledovania, ktoré používame, patria beacons, tagy a skripty na zhromažďovanie a sledovanie informácií a na zlepšenie a analýzu našej služby. Medzi technológie, ktoré používame, môžu patriť:

  • Súbory cookie alebo súbory cookie prehliadača. Súbor cookie je malý súbor umiestnený vo vašom zariadení. Svojmu prehliadaču môžete nariadiť, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby vás upozornil na odoslanie súboru cookie. Ak však súbory cookie neakceptujete, možno nebudete môcť používať niektoré časti našej služby.
  • Webové majáky. Niektoré časti našej Služby a naše e-maily môžu obsahovať malé elektronické súbory známe ako webové majáky (tiež označované ako priehľadné gify, pixelové značky a jednopixelové gify), ktoré umožňujú Spoločnosti napríklad počítať používateľov, ktorí navštívili dané stránky alebo otvorili e-mail, a získavať ďalšie súvisiace štatistiky webových stránok (napríklad zaznamenávať popularitu určitej sekcie a overovať integritu systému a servera).

Súbory cookie môžu byť „trvalé“ alebo „relačné“. Trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom osobnom počítači alebo mobilnom zariadení, keď prejdete do režimu offline, zatiaľ čo súbory cookie relácie sa vymažú hneď po zatvorení webového prehliadača.

V prípadoch, kde to vyžaduje zákon, používame nepodstatné súbory cookie (ako sú analytické, reklamné a remarketingové súbory cookie) iba s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť pomocou nášho nástroja na nastavenie súborov cookie (ak je k dispozícii) alebo prostredníctvom nastavení vášho prehliadača/zariadenia. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

Na účely uvedené nižšie používame súbory cookie relácie aj trvalé súbory cookie:

  • Nevyhnutné/základné súbory cookieTyp: Súbory cookie relácieSpravované spoločnosťou: MyÚčel: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na to, aby sme vám mohli poskytovať služby dostupné prostredníctvom webovej stránky a aby sme vám umožnili používať niektoré z jej funkcií. Pomáhajú overovať používateľov a predchádzať podvodnému použitiu používateľských účtov. Bez týchto súborov cookie nie je možné poskytnúť služby, o ktoré ste požiadali, a my tieto súbory cookie používame iba na to, aby sme vám tieto služby poskytovali.
  • Zásady používania súborov cookie / Oznámenie o prijatí súborov cookieTyp: Trvalé súbory cookieSpravované spoločnosťou: MyÚčel: Tieto súbory cookie identifikujú, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie na webovej stránke.
  • Funkčné súbory cookieTyp: Trvalé súbory cookieSpravované spoločnosťou: MyÚčel: Tieto súbory cookie nám umožňujú zapamätať si voľby, ktoré vykonáte pri používaní webovej stránky, ako napríklad zapamätanie si vašich prihlasovacích údajov alebo jazykových preferencií. Účelom týchto súborov cookie je poskytnúť vám osobnejší zážitok a vyhnúť sa tomu, aby ste museli opätovne zadávať svoje preferencie pri každom použití webovej stránky.

Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, a o vašich možnostiach týkajúcich sa súborov cookie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie alebo v časti Zásady ochrany osobných údajov venovanej súborom cookie.

Používanie vašich osobných údajov

Spoločnosť môže použiť Osobné údaje na nasledujúce účely:

  • Na poskytovanie a údržbu našej Služby vrátane monitorovania jej používania.
  • Správa vášho účtu: správa vašej registrácie ako používateľa služby. Osobné údaje, ktoré poskytnete, vám môžu poskytnúť prístup k rôznym funkciám služby, ktoré sú vám k dispozícii ako registrovanému používateľovi.
  • Na plnenie zmluvy: vypracovanie, dodržiavanie a uzatvorenie kúpnej zmluvy na produkty, položky alebo služby, ktoré ste si zakúpili, alebo akejkoľvek inej zmluvy s nami prostredníctvom Služby.
  • Kontaktovať vás: Kontaktovať vás prostredníctvom e-mailu, telefonátov, SMS správ alebo iných ekvivalentných foriem elektronickej komunikácie, ako sú napríklad push notifikácie mobilnej aplikácie týkajúce sa aktualizácií alebo informatívne oznámenia týkajúce sa funkcií, produktov alebo zmluvných služieb vrátane bezpečnostných aktualizácií, ak je to potrebné alebo primerané na ich implementáciu.
  • Aby sme vám poskytovali novinky, špeciálne ponuky a všeobecné informácie o inom tovare, službách a udalostiach, ktoré ponúkame a ktoré sú podobné tým, ktoré ste si už zakúpili alebo na ktoré ste sa informovali, pokiaľ ste sa nerozhodli, že si želáte tieto informácie nedostávať.
  • Správa vašich požiadaviek: Aby sme mohli reagovať na vaše požiadavky adresované nám a spravovať ich.
  • V prípade prevodov podnikov: Vaše osobné údaje môžeme použiť na vyhodnotenie alebo vykonanie zlúčenia, odpredaja, reštrukturalizácie, reorganizácie, zrušenia alebo iného predaja či prevodu niektorých alebo všetkých našich aktív, či už v rámci fungujúceho podniku alebo v rámci bankrotu, likvidácie alebo podobného konania, v ktorom sú medzi prevedenými aktívami aj osobné údaje, ktoré uchovávame o používateľoch našich služieb.
  • Na iné účely : Vaše informácie môžeme použiť na iné účely, ako je analýza údajov, identifikácia trendov používania, určenie účinnosti našich propagačných kampaní a na vyhodnotenie a zlepšenie našich služieb, produktov, služieb, marketingu a vašej skúsenosti.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v nasledujúcich situáciách:

  • S poskytovateľmi služieb: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb za účelom monitorovania a analýzy používania našej služby a následného kontaktovania s vami.
  • V prípade prevodov podnikov: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať alebo preniesť v súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom majetku spoločnosti, financovaním alebo akvizíciou celej našej spoločnosti alebo jej časti inej spoločnosti alebo počas takých rokovaní.
  • S pridruženými spoločnosťami: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami, v takom prípade budeme od týchto pridružených spoločností vyžadovať, aby dodržiavali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Medzi pridružené spoločnosti patrí naša materská spoločnosť a akékoľvek iné dcérske spoločnosti, partneri v spoločných podnikoch alebo iné spoločnosti, ktoré kontrolujeme alebo ktoré sú s nami pod spoločnou kontrolou.
  • S obchodnými partnermi: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi obchodnými partnermi, aby sme vám mohli ponúknuť určité produkty, služby alebo propagačné akcie.
  • S ostatnými používateľmi: Ak naša služba ponúka verejné priestory a vy zdieľate osobné údaje alebo inak interagujete vo verejných priestoroch s ostatnými používateľmi, tieto informácie si môžu zobraziť všetci používatelia a môžu byť verejne distribuované mimo nich.
  • S Vaším súhlasom : Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť na akýkoľvek iný účel s Vaším súhlasom.

Uchovávanie vašich osobných údajov

Spoločnosť bude uchovávať vaše osobné údaje iba tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich zákonných povinností (napríklad, ak sme povinní uchovávať vaše údaje, aby sme dodržiavali platné zákony), riešenie sporov a presadzovanie našich právnych dohôd a zásad.

Ak je to možné, uplatňujeme kratšie doby uchovávania a/alebo znižujeme identifikovateľnosť vymazaním, agregáciou alebo anonymizáciou údajov. Pokiaľ nie je uvedené inak, nižšie uvedené doby uchovávania sú maximálne doby („až“) a údaje môžeme vymazať alebo anonymizovať skôr, keď už nie sú potrebné na príslušný účel. Pre rôzne kategórie osobných údajov uplatňujeme rôzne doby uchovávania na základe účelu spracovania a zákonných povinností:

  • Informácie o účte
    • Používateľské účty: uchovávajú sa počas trvania vášho vzťahu s účtom a až 24 mesiacov po jeho zrušení na riešenie akýchkoľvek problémov po ukončení alebo na vyriešenie sporov.
  • Údaje o používaní
    • Údaje z analýzy webových stránok (súbory cookie, IP adresy, identifikátory zariadení): až 24 mesiacov od dátumu zhromaždenia, čo nám umožňuje analyzovať trendy pri rešpektovaní zásad ochrany osobných údajov.
    • Serverové protokoly (IP adresy, časy prístupu): až 24 mesiacov na účely monitorovania bezpečnosti a riešenia problémov.

Údaje o používaní sa uchovávajú v súlade s vyššie uvedenými dobami uchovávania a môžu sa uchovávať dlhšie iba v prípade, že je to potrebné na zabezpečenie, predchádzanie podvodom alebo dodržiavanie právnych predpisov.

Osobné údaje môžeme uchovávať aj po uplynutí vyššie uvedených období z rôznych dôvodov:

  • Právna povinnosť: Zo zákona sme povinní uchovávať určité údaje (napr. finančné záznamy pre daňové úrady).
  • Právne nároky: Údaje sú potrebné na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.
  • Vaša výslovná žiadosť: Žiadate nás o uchovávanie konkrétnych informácií.
  • Technické obmedzenia: V zálohovacích systémoch existujú údaje, ktoré sú naplánované na rutinné vymazanie.

Môžete požiadať o informácie o tom, ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje, a to tak, že nás kontaktujete.

Po uplynutí lehoty uchovávania bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme osobné údaje podľa nasledujúcich postupov:

  • Vymazanie: Osobné údaje sa odstránia z našich systémov a už sa aktívne nespracúvajú.
  • Uchovávanie záloh: Zvyšné kópie môžu zostať v šifrovaných zálohách po obmedzenú dobu v súlade s naším harmonogramom uchovávania záloh a neobnovujú sa, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné z dôvodu bezpečnosti, obnovy po havárii alebo dodržiavania právnych predpisov.
  • Anonymizácia: V niektorých prípadoch premieňame osobné údaje na anonymné štatistické údaje, ktoré nie je možné spätne prepojiť s vami. Tieto anonymizované údaje môžu byť uchovávané na neurčito na účely výskumu a analýzy.

Prenos vašich osobných údajov

Vaše informácie vrátane osobných údajov sa spracovávajú v prevádzkových kanceláriách spoločnosti a na akýchkoľvek iných miestach, kde sa nachádzajú strany zapojené do spracovania. To znamená, že tieto informácie môžu byť prenesené do počítačov nachádzajúcich sa mimo vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa zákony o ochrane údajov môžu líšiť od zákonov vo vašej jurisdikcii, a uchovávané na nich.

V prípadoch, kde to vyžadujú platné právne predpisy, zabezpečíme, aby medzinárodné prenosy vašich osobných údajov podliehali primeraným zárukám a prípadne doplnkovým opatreniam. Spoločnosť podnikne všetky primerane potrebné kroky na zabezpečenie bezpečného zaobchádzania s vašimi údajmi v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a žiadne prenosy vašich osobných údajov sa neuskutočnia do organizácie ani krajiny, pokiaľ nebudú zavedené primerané kontroly vrátane zabezpečenia vašich údajov a iných osobných údajov.

Vymazanie osobných údajov

Máte právo vymazať alebo požiadať o pomoc s vymazaním osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili.

Naša Služba vám môže poskytnúť možnosť vymazať určité informácie o vás v rámci Služby.

Svoje informácie môžete kedykoľvek aktualizovať, zmeniť alebo vymazať prihlásením sa do svojho účtu, ak ho máte, a návštevou sekcie nastavení účtu, ktorá vám umožňuje spravovať vaše osobné údaje. Môžete nás tiež kontaktovať a požiadať o prístup k akýmkoľvek osobným údajom, ktoré ste nám poskytli, o ich opravu alebo vymazanie.

Upozorňujeme však, že určité informácie si môžeme uchovávať, ak na to máme zákonnú povinnosť alebo zákonný dôvod.

Zverejnenie vašich osobných údajov

Obchodné transakcie

Ak je spoločnosť zapojená do fúzie, akvizície alebo predaja aktív, vaše osobné údaje môžu byť prenesené. Pred prenosom vašich osobných údajov, ktoré sa stanú predmetom iných zásad ochrany osobných údajov, vás o tom budeme informovať.

Presadzovanie práva

Za určitých okolností môže byť Spoločnosť povinná zverejniť Vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné žiadosti verejných orgánov (napr. súdu alebo vládnej agentúry).

Ďalšie zákonné požiadavky

Spoločnosť môže zverejniť vaše osobné údaje v dobrej viere, že takýto krok je nevyhnutný na:

  • Splniť zákonnú povinnosť
  • Chrániť a obhajovať práva alebo majetok Spoločnosti
  • Predchádzať alebo vyšetrovať možné protiprávne konanie v súvislosti so Službou
  • Chrániť osobnú bezpečnosť Používateľov Služby alebo verejnosti
  • Ochrana pred právnou zodpovednosťou

Zabezpečenie vašich osobných údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás dôležitá, ale nezabudnite, že žiadna metóda prenosu cez internet ani metóda elektronického ukladania nie je 100 % bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne primerané prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.

Ochrana súkromia detí

Naša Služba nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a viete, že nám Vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Ak sa musíme spoliehať na súhlas ako právny základ pre spracovanie vašich údajov a vaša krajina vyžaduje súhlas rodiča, môžeme pred zhromažďovaním a použitím týchto údajov požadovať súhlas vášho rodiča.

Odkazy na iné webové stránky

Naša Služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré neprevádzkujeme. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani postupmi žiadnych webových stránok alebo služieb tretích strán a nepreberáme za ne žiadnu zodpovednosť.

Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

Pred nadobudnutím účinnosti zmeny vás o tom budeme informovať e-mailom a/alebo výrazným oznámením v našich Službách a aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ v hornej časti týchto Zásad ochrany osobných údajov.

Odporúčame vám, aby ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne prezerali, či nedošlo k ich zmenám. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

  • E-mailom: matelko@matelko.sk
  • Návštevou tejto stránky na našej webovej stránke: https://matelko.sk/kontakt/
  • Telefonicky: +421 911 447 494
Realizácií
0 +
Rokov na trhu
0